Ecommerce multicanal
Vende en todos los marketplaces que quieras y gestiona los pedidos desde un solo sitio
Cada marketplace tiene su formato, sus estados y su forma de numerar. Si además cada pedido se reparte entre varios proveedores, la operativa deja de caber en una hoja de cálculo. Nosotros la convertimos en un sistema.
Por qué esto se le acaba atragantando a cualquiera
Los pedidos entran por siete sitios distintos
Leroy Merlin, ManoMano, Amazon, tu propia tienda... cada canal con su formato y su numeración. Y las APIs no ayudan: a veces mandan el mismo pedido dos veces, a veces se saltan uno.
Un pedido, varios proveedores
La unidad real de trabajo no es el pedido: es cada trozo que sirve un proveedor distinto. Cada uno con su correo, su documento y su plazo de expedición.
Cada proveedor manda lo que quiere, como quiere
Albaranes, proformas y facturas. En PDF, en Excel, escaneados y torcidos. Alguien tiene que abrirlos, leerlos y teclearlos uno a uno.
Los descuadres aparecen en contabilidad
Cuando alguien detecta que lo facturado no coincide con lo pedido, el envío salió hace tres semanas y ya nadie se acuerda de qué pasó.
Qué hace el sistema
Recoge los pedidos de todos los canales
Un motor por plataforma, y todos traducen al mismo formato interno. Si el marketplace manda el mismo pedido dos veces, entra una. Si se retrasa, se recupera solo.
Decide qué proveedor sirve cada línea
La referencia del marketplace casi nunca es la del proveedor. El sistema la resuelve por cinco caminos distintos, y si no está seguro no adivina: lo deja en una cola y avisa.
Avisa al proveedor y sigue la expedición
El pedido sale hacia el proveedor correcto sin que intervengas, y el tracking vuelve al canal de venta cuando el proveedor lo comunica. Sin copiar códigos a mano.
Un alta de catálogo resuelve pedidos antiguos
Lo que no se pudo enrutar espera en cola en lugar de irse al proveedor equivocado. Cuando das de alta la referencia que faltaba, los pedidos parados se resuelven solos.
Portal privado de proveedores
Cada proveedor accede con su propio login a un entorno seguro: sube facturas, añade datos de expedición y consulta su historial. El sistema oculta automáticamente información estratégica que no le corresponde ver.
IA de facturas y alertas de descuadre
La IA extrae automáticamente los datos de cada factura recibida. Si el importe no coincide con la proforma o un pedido lleva más de 24 horas sin validar, el sistema te avisa al instante. Cero errores de precio entre manos.
Business Intelligence
Toma decisiones con datos reales,
no con intuición.
¿Sabes qué producto te da más margen? ¿Qué canal convierte mejor? ¿Cuándo se disparan las devoluciones? Con Synaria conectamos todas tus fuentes de datos y las transformamos en un panel de control claro y accionable.
Ventas en tiempo real
Panel unificado con ventas por canal, producto y período. Shopify, WooCommerce y marketplaces en una sola pantalla.
Rentabilidad por SKU
Descubre qué productos te generan margen de verdad y cuáles están comiendo recursos. Decide qué potenciar y qué cortar.
Predicción de demanda
Anticipa picos de venta estacionales y evita roturas de stock. El sistema aprende de tu histórico y te avisa con antelación.
Análisis de devoluciones
Identifica patrones: qué productos devuelven más, por qué motivo y en qué momento. Actúa antes de que el problema escale.
Así se ve el panel de pedidos
Los pedidos de todos los canales en una sola pantalla, con su proveedor, su estado y lo que necesita atención hoy.
| Pedido | Plataforma | Estado | Estado interno | Proveedor | País | Venta | Entrega máx. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 402-1840271-5531 | Amazon | Por enviar | Pendiente correo | Suministros Norte | ES | 312,40 € | 30/10 |
| 000184 | Tienda online | Por enviar | Pendiente pago | Ferrosur | ES | 968,75 € | — |
| EB-27-11840-9302 | eBay | Por enviar | Email enviado | Iberherramienta | PT | 214,10 € | 29/10 |
| CRF-1055209-A | Carrefour | Por enviar | Pendiente tracking | Distribuciones Ebro | FR | 1.284,00 € | 28/10 |
| 402-9917354-2208 | Amazon | Enviado | En tránsito | Suministros Norte | ES | 176,90 € | 27/10 |
| EB-27-11796-5518 | eBay | Por enviar | Pendiente tracking | Ferrosur | ES | 538,20 € | 25/10 |
| 000183 | Tienda online | Sin cobrar | Sin cobrar | Iberherramienta | ES | 2.036,50 € | — |
Ejemplo ilustrativo
Caso real
Ecommerce de dropshipping multicanal
Vende en siete canales integrados y nueve países, sin almacén propio: el fabricante envía directamente al consumidor final. Antes, cada pedido se troceaba entre proveedores a mano, por correo y hoja de cálculo. Hoy la ingesta, el enrutado al proveedor, el portal de expedición y el cuadre de facturas funcionan solos.
¿Por dónde se empieza?
Miramos cómo trabajas hoy y te decimos qué se puede automatizar, en qué orden y cuánto tiempo te ahorra. Sin compromiso.