Restaurantes y Hostelería
Automatizamos las reservas para que dejes de vivir pendiente del teléfono
En pleno servicio el teléfono no para de sonar. Reservas que se pierden, WhatsApps sin contestar y mesas vacías porque alguien no apareció. El equipo debería estar en sala, no gestionando mensajes.
Lo que pasa en pleno servicio
Reservas durante el servicio
A las 14h el teléfono suena sin parar. Tu equipo está sirviendo mesas y no puede cogerlo. Cada llamada perdida es una reserva que se va a otro sitio.
WhatsApps desorganizados
Pedidos para llevar, reservas, consultas de carta... todo por el mismo WhatsApp personal. Mensajes que se pierden, confusiones y estrés.
Reseñas sin gestionar
Una mala reseña sin responder pesa más que diez buenas. Pero entre el servicio y la gestión, nadie tiene tiempo de contestar en Google.
Reservas que luego no aparecen
Reservas de 8 personas que no aparecen. Mesas vacías un viernes noche. Sin confirmación previa, no hay forma de prevenirlo.
Lo que Synaria hace por tu restaurante
Bot de reservas por WhatsApp
El cliente escribe, elige fecha y hora, y queda reservado. Sin llamadas, sin esperas, sin errores. Funciona 24 horas, incluso en pleno servicio.
Confirmaciones automáticas
Confirmación instantánea al reservar y resumen con fecha, hora y número de comensales. El cliente sabe que está todo listo.
Recordatorio para que no falten
Mensaje automático horas antes de la reserva. El cliente confirma o cancela con un toque. Si cancela, liberas mesa a tiempo para llenarla.
Gestión de reseñas
Tras la comida, mensaje automático invitando a dejar reseña. Las positivas van a Google, las negativas te llegan a ti primero para resolverlas.
Así lo ve tu cliente
Las reservas y los avisos llegan por WhatsApp desde el número del restaurante, sin que nadie deje la sala para coger el teléfono.
Reserva sin llamar
El cliente elige hora entre las que quedan libres y la reserva entra sola en el libro.
Recordatorio el mismo día
Si alguien cancela, la mesa se libera a tiempo para volver a ocuparla.
Ejemplo ilustrativo
¿Por dónde se empieza?
Miramos cómo trabajas hoy y te decimos qué se puede automatizar, en qué orden y cuánto tiempo te ahorra. Sin compromiso.