Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:
- Responsable: Synaria
- CIF/NIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: Pamplona, Navarra, 31001
- Correo electrónico: hola@synaria.es
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y mensaje.
- WhatsApp: número de teléfono y contenido de los mensajes enviados voluntariamente por el usuario.
- Navegación: datos de uso recopilados automáticamente mediante cookies analíticas (véase la sección de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender y responder a las consultas, solicitudes o peticiones de información realizadas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
- Prestar los servicios solicitados por el usuario.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su rendimiento y experiencia de usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario presta su consentimiento para el tratamiento de los datos facilitados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico y la mejora continua de nuestros servicios y sitio web.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa vigente en cada momento en materia de prescripción de acciones.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- FormSubmit.co: servicio de procesamiento de formularios. Los datos enviados a través del formulario de contacto son procesados por FormSubmit.co para su envío por correo electrónico. Puede consultar su política de privacidad en formsubmit.co/privacy.pdf.
- Google Analytics (Google LLC): servicio de analítica web que utiliza cookies para analizar el uso del sitio. Google puede transferir datos a servidores en Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en policies.google.com/privacy.
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a hola@synaria.es, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Política de Cookies
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Cookies utilizadas
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Última actualización: marzo de 2026